如何进行石墨模具行业的电话营销？

　　石墨模具电话营销的关键是缩小目标客户范围。下面由小编为大家带来怎么进行电话营销：

　　第一步：搜集意向客户资料，在打电话前广泛收取意向客户资料信息。以石墨模具职业的目标客户来剖析，主要集中在新楼盘业主信息。可从以下途径获取客户资源，小区物业、二手房买卖公司、装饰公司、建材异业同行。对小区客户信息搜集要求最近半年前交房和将来3个月内时刻段需交房的客户资料，以保证客户资料的有效性。依据搜集的客户信息进行分类，分出要点跟进小区，要点跟进小区必须合作扫楼和将小区户型效果图悉数规划出来。以备客户进店后可以直观的看到自己家的厨房(厨房装饰效果图)效果图，加快客户购买的愿望和速度。

　　第二步：将搜集的客户信息计算集顶用短信平台发一遍活动信息，短信的内容要求立异，主张用幽默的论题，让客户一看就能记住品牌或短信的意图。此短信在打电话前一天集中发放，最好是将店面人员的电话加上，看短信平台是否可以及时发出。以保证短信发送的准确性和及时性。

　　第三步：将客户信息分发到每个电话营销人员，在促销活动时期要求打电话的人员不得少于5人，人数太少在打电话的过程中很难构成氛围。一般正常的出售人员一天的电话出售作业量在150-200个客户之间。第一遍电话营销要求把所有客户悉数打一遍，挑选出有意向的客户进行记录交流的内容，主要是客户的需求点和问题。打电话的时刻主张在上午的9：00-11:30分这个时刻段，下午在2:30-17:00时刻段。其他时刻主张不要给客户电话以免引起客户的反感。电话营销工具主张用手机拨打客户电话，这样客户当时没有接听到后期都有部分客户会回电过来，后期有意向的客户来店也便利联络。在打电话前最关键的是要把电话营销的话术编好，每个营销人员必须要对跟客户交流的内容和客户会提出的问题做到心中有数，可以做到及时应对和转换论题。在语气上必定要做到声音洪亮、语速平稳、措词清晰。每天出售人员打完电话必须将客户资料搜集上来，把有意向的客户资料单独整理出来汇总，由电话出售人员再发一遍活动信息。第一遍信息在3-5天内必须打完，以便对意向客户进行第2次电话盯梢。

　　第四步：将第一遍挑选出来的石墨模具意向客户信息搜集起来每位电话出售人员盯梢自己邀约的意向客户，当天下班前每个人确定自己邀约可以来店的客户和来店的详细时刻，管理人员依据出售人员提报的信息到时刻提醒出售人员邀约的客户是否到店，没有到店的客户原因是什么，怎么继续盯梢等。电话邀约意向客户进店是整个活动最关键的一环，整个电话营销作业从此环节才干体现出各出售人员的作业结果。

　　第五步：石墨模具出售人员依据电话预定的客户在店面做好接待作业，对有消费能力的客户必须在客户第一次进店签单，对未签单的客户在客户离店时出售人员主动问客户是什么原因不能下定，是店面人员的服务态度欠好仍是看不中产品等。以便于接下来出售人员跟单。电话营销的办法和技巧每个人依据自己的实际情况和当地消费者的消费习惯制定合适自己的办法，没有肯定的标准答案。